Storytelling w biznesie - szkolenie dla firm i zespołów
Jak wykorzystać storytelling w prezentacjach czy wystąpieniach o charakterze biznesowym, ale i nie tylko?
Jak przedstawiać dane czy informacje, tak, aby inni nie tylko słuchali, ale jeszcze wszystko, co trzeba, zapamiętali?
Jedną z najlepszych metod zapamiętywania, ale i nadawania znaczenia przekazywanym informacjom jest storytelling, w tym storytelling danych:
- dopasowany do potrzeb odbiorcy,
- zawierający odpowiednią dawkę szczegółów,
- z klarownym morałem (lekcją).
Szkolenie ze storytellingu dla firm
Wiesz, jak to jest, kiedy prezentacja idzie „poprawnie”, a i tak nikt jej po tygodniu nie pamięta. Slajdy pełne liczb, dobrze rozpisany plan, kilka wykresów – i cisza. Bez emocji, bez wniosków, bez decyzji.
Storytelling zmienia to, co dzieje się między Twoim slajdem a głową osoby, która na niego patrzy. Nadaje kontekst danym. Pokazuje, po co ktoś w ogóle ma Cię słuchać. I sprawia, że informacje, na których Ci zależy, zostają w pamięci na dłużej niż do końca spotkania.
Prowadzę szkolenia ze storytellingu w biznesie i storytellingu danych dla zespołów sprzedaży, marketingu, produktu, HR, IT oraz zarządów. Uczę konkretnych narzędzi, które możesz zastosować już następnego dnia – na prezentacji zarządczej, w rozmowie handlowej, na spotkaniu z klientem albo podczas webinaru.
Dla kogo jest szkolenie ze storytellingu w biznesie?
To szkolenie jest dla Ciebie, jeśli:
- prowadzisz prezentacje sprzedażowe, ofertowe albo produktowe i chcesz, żeby lepiej „wchodziły” w głowy klientów,
- na co dzień pracujesz na danych – raportujesz wyniki, budżety, KPI – i chcesz przestać usypiać sale,
- prowadzisz szkolenia, webinary albo spotkania statusowe i szukasz sposobu, żeby ludzie wracali z nich z konkretem, a nie tylko notatkami,
- odpowiadasz za komunikację wewnętrzną, employer branding albo PR i musisz opowiadać o firmie tak, żeby ktoś tego posłuchał do końca,
- zarządzasz zespołem i chcesz, żeby Twoi ludzie potrafili prezentować się na zewnątrz z takim samym poziomem, na jakim pracują.
- Jeśli w Twojej pracy siadasz przed publicznością, ekranem albo klientem – storytelling jest jednym z najkrótszych sposobów, żeby stać się bardziej przekonującym.
Co daje storytelling w prezentacjach biznesowych?
Kiedy Twój zespół zaczyna korzystać z narzędzi storytellingu, zmienia się kilka rzeczy jednocześnie:
- Prezentacje stają się krótsze. Zamiast tłumaczyć wszystko, mówcy zaczynają wybierać to, co naprawdę ma znaczenie.
- Uwaga publiczności wraca. Widać to nawet po tym, ile osób patrzy w telefon zamiast w ekran.
- Decyzje zapadają szybciej. Kiedy słuchacz rozumie kontekst, nie potrzebuje trzech dodatkowych spotkań, żeby się zdecydować.
- Sprzedaż i negocjacje idą inaczej. Klient nie słyszy „mamy taki produkt”, tylko „ktoś w Twojej sytuacji miał taki problem, i tak go rozwiązał”.
- Marka staje się rozpoznawalna. Zespoły, które opowiadają historie zgodnie z jednym stylem, brzmią spójnie na zewnątrz.
Nie obiecuję magii. Obiecuję konkretne, powtarzalne techniki, które da się zastosować w codziennej pracy, jeśli poświęcisz im trochę uwagi.
W jakiej formie prowadzę szkolenie ze storytellingu?
- Szkolenie stacjonarne w Twojej firmie – najczęściej wybierane; przyjeżdżam do biura, pracujemy na Waszych materiałach, całość zamyka się w jeden lub dwa dni.
- Szkolenie online (live) – sesja synchroniczna z ćwiczeniami w podgrupach; sprawdza się dla zespołów rozproszonych.
- Coaching indywidualny ze storytellingu – dla osób, które przygotowują konkretne wystąpienie: keynote, prezentację inwestorską, wystąpienie na konferencji, materiał wideo.
Co otrzymujesz w ramach szkolenia:
- praktyczny warsztat prowadzony na Waszych materiałach,
- materiały wideo z omówieniem najważniejszych technik, do których wracasz po szkoleniu,
- indywidualną informację zwrotną dla każdego uczestnika,
- konsultację poszkoleniową (najczęściej 2 do 4 tygodni po warsztacie) – sprawdzamy, co się udaje, co jeszcze wymaga pracy,
- gotowe szablony do pracy nad prezentacjami i storytellingiem danych.
Dlaczego warto pracować ze mną?
Storytellingu uczę od kilkunastu lat.
- Jestem Mistrzem Polski Toastmasters – organizacji, w której trenuje się mówienie publiczne w kilkudziesięciu krajach.
- Wykładam elementy komunikacji i storytellingu m.in. na Uniwersytecie SWPS, Politechnice Warszawskiej oraz w programach dla przedsiębiorców organizowanych przez PARP.
- Pracuję z zespołami takich firm jak Roche, BNP Paribas, PGE Dystrybucja, GEALAN, mp LIFTS, Bolton, D+H – od zarządów po działy sprzedażowe i produktowe.
- Jestem autorem książek o wystąpieniach publicznych.
Sam zaczynałem jako introwertyk, który obawiał się prezentacji. Wiem, jak to jest, kiedy trzeba zacząć od zera – i wiem, co działa, kiedy nie chcesz „udawać showmana”.
Zaufali mi m.in.:
Przemysław Kutnyj zrealizował dla nas szkolenie z wystąpień publicznych i płynności w komunikacji. Szkolenie zostało zrealizowane w profesjonalny sposób i zgodnie z oczekiwaniami podniosło kompetencje komunikacyjne kadry zarządzającej PANEK SA. Polecamy usługi Przemysława Kutnyja jako godnego zaufania i sprawdzonego partnera.
Współpracowaliśmy z Przemkiem przy szkoleniach medialnych wielokrotnie. Za każdym razem jako trener bardzo dobrze wywiązywał się ze swoich obowiązków, profesjonalnie i z zaangażowaniem budując proces szkoleniowy. Polecamy!
Pan Kutnyj przygotował i przeprowadził zajęcia z całą starannością, wykorzystując szereg ciekawych pomocy i ćwiczeń angażujących słuchaczy. Wyjątkowe umiejętności interpersonalne prowadzącego spowodowały, że przekazywane treści okazały się interesujące (…)
Przemysław Kutnyj zrealizował dla nas szkolenie medialne w związku z debiutem na alternatywnym rynku obligacji CATALYST. Szkolenie zostało przeprowadzone profesjonalnie i przyniosło oczekiwane efekty.
Czym jest storytelling w biznesie?
Storytelling w biznesie to sposób budowania komunikatu wokół konkretnej historii – z bohaterem, kontekstem, napięciem i konsekwencją – zamiast wokół listy punktów, funkcji albo cech produktu.
Historia daje Twojej publiczności trzy rzeczy, których nie da suchy slajd:
- Kontekst – po co słucha, czego dotyczy problem, co jest stawką.
- Emocję – moment, w którym słuchacz przestaje być biernym odbiorcą i zaczyna się identyfikować z sytuacją.
- Punkt zaczepienia w pamięci – jeśli ktoś zapamięta historię, przy okazji zapamięta też liczbę, wniosek i decyzję, którą chciałeś przekazać.
W praktyce oznacza to, że w tej samej ilości slajdów, w tym samym czasie, przekazujesz zdecydowanie więcej – bo nie tłumaczysz danych, tylko pokazujesz, o co w nich chodzi.
Storytelling danych – jak opowiadać liczbami
Storytelling danych (data storytelling) to osobna sekcja tego szkolenia i moim zdaniem jeden z ważniejszych obszarów w firmach, które codziennie tworzą raporty, dashboardy i prezentacje z KPI.
Zajmujemy się między innymi tym:
- jak wybrać jedną liczbę, wokół której zbudujesz narrację, zamiast pokazywać zestawienie dziesięciu,
- jak dopasować wykres do wniosku, który chcesz postawić – a nie odwrotnie,
- jak porównywać dane w sposób, który od razu prowadzi odbiorcę do konkretnej decyzji,
- jak mówić o wynikach, kiedy są słabsze, niż zakładaliśmy, i nie zamieniać spotkania w defensywę,
- jak w kilku zdaniach opowiedzieć wykres, który normalnie trzeba by tłumaczyć przez pięć minut.
Ten fragment szkolenia jest szczególnie ważny dla zespołów finansowych, analitycznych, produktowych i zarządów, które komunikują wyniki dalej – do rady nadzorczej, inwestorów albo do reszty firmy.
Najczęściej zadawane pytania
Tak. Storytelling najczęściej najwięcej zmienia u osób, które prezentują poprawnie, ale ich wystąpienia nie zapadają w pamięć. Struktura, dobór wątku i tempo narracji to obszary, w których dobry mówca może iść wyraźnie w górę.
Standardowo jeden dzień (7-8 godzin szkoleniowych). Dla zespołów, które chcą pogłębić storytelling danych albo sprzedażowy, oferuję wersję dwudniową. Możliwe są też krótsze sesje 3-4-godzinne, kiedy szkolenie ma być zamknięciem większego wydarzenia.
Optymalnie 8-16 osób w jednej grupie. Przy większych zespołach dzielimy szkolenie na tury, tak żeby każdy dostał indywidualną informację zwrotną.
Tak. Prowadzę sesje online z ćwiczeniami w podgrupach – najczęściej dla firm rozproszonych geograficznie. Format online sprawdza się przede wszystkim przy storytellingu danych i narracji sprzedażowej.
Przed warsztatem umawiamy krótką rozmowę, na której ustalamy cele, poznaję Twój zespół i branżę. Przygotowuję program pod te informacje i (jeśli mi je udostępniasz) pracujemy na Waszych realnych prezentacjach, a nie na abstrakcyjnych przykładach.
Tak. Najczęściej łączę storytelling z warsztatem z wystąpień publicznych albo ze szkoleniem DISC – wtedy uczestnicy uczą się nie tylko, jak zbudować historię, ale też jak dopasować sposób jej opowiadania do stylu odbiorcy.